Skyresponse is growing and we urgently need an Application Specialist in the Customer Success team

This position is a direct recruitment, which means that the recruitment process takes place through OnePartnerGroup and you are hired directly by Skyresponse. Therefore this job description will follow in Swedish. 
 

Om tjänsten:

Som applikationsspecialist hos Skyresponse kommer du att vara en viktig medlem i Customer Success teamet. Teamet som tar hand om våra större kunder från att vi tar dem ombord i vår plattform och många år framåt. Tillsammans hjälper vi våra kunder att nyttja vår lösning på bästa sätt samt utveckla nya lösningar utifrån konfigurationer och integrationer med andra system och enheter. Det vi nu önskar din hjälp med är ytterligare teknisk expertis inom integration mellan vår plattform och andras plattformar och enheter. Vi behöver även hjälp med att anpassa och vidareutveckla våra lösningar utifrån våra kunders behov. Fokus är att kunna använda vår plattform på många marknader och för en mängd olika tjänster.

Eftersom du tillhör Customer Success teamet kommer du ha regelbunden kundkontakt, där du ger rådgivning och teknisk support och ibland löser komplexa utmaningar genom att analysera systemloggar och databaser. Du anstränger dig för att leverera de bästa lösningarna genom att förstå de tekniska förutsättningarna och kunders behov. Du kommer även att arbeta med att vidareutveckla och förbättra vår molnplattform och tillhörande tjänster.
Denna roll kräver teknisk kompetens kombinerat med utmärkt kommunikationsförmåga och en ständig vilja att lära och utvecklas. Som länk mellan teknik och kunder kommer ditt arbete att ha direkt påverkan på våra kunders framgång och tillfredsställelse.
 

Vem är du?

  • Du är en driven person som trivs med våra kunder
  • Du har en uppfinningsrik inställning och är skicklig på att anpassa lösningar för att möta kundens behov.
  • Du har förmågan att självständigt och effektivt hantera och analysera komplexa problemställningar.

 

Kvalifikationer:

  • Förmåga att navigera och analysera i molntelefoni och molnbaserade databasplattformar.
  • Gedigen kompetens i Python och skriptprogrammering.
  • Erfarenhet av systemintegrationer och att arbeta kodnära.

 

Skyresponse erbjuder:

  • En central roll i ett innovativt och snabbväxande teknikföretag.
  • Möjlighet att arbeta med spännande teknik i framkanten av digital transformation.
  • Arbeta med kunder runt om i Europa
  • Att genom modern teknik skapa en tryggare värld för människor

 

Är du redo att ta nästa steg i din karriär?

Sista ansökningsdag: Måndag 3 juni 2024. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

Kontor: Luleå/Hybrid lösning med möjlighet att arbeta hemifrån

För din information: I denna rekryteringsprocess samarbetar vi med OnePartnerGroup. Notera att du från start kommer att vara anställd av Skyresponse. OnePartnerGroup hjälper endast till med rekryteringsprocessen.

Kontakta rekryteringskonsult Peter Nilsson Sandlund ( 070-549 94 82 eller peter.nilsson.sandlund@onepartnergroup.se) eller Lena Jansson ( 072-225 65 86 eller lena.jansson@onepartnergroup.se ) om du har frågor.

 

Title: Application Specialist 

Location: Luleå or Hybrid

Office: Hybrid, (for us meaning a mix between work office and home office)

Reporting to: Head of Customer Success